收到的商品与描述不符,卖家不退不换该如何是
时间:2025-04-13|栏目:宁波律师|
您可以要求卖家退货、更换或修理。依据《消费者权益保护法》,商品应与描述相符,不符时消费者有权要求退换。不及时处理可能导致您权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉和起诉。优先尝试与卖家协商,协商无果再依次考虑向调解组织调解、行政部门投诉或向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。操作如下:1.与卖家协商,要求退货、更换或修理,并保留聊天记录作为证据;2.若卖家拒绝,可向消费者协会或市场监管部门申请调解;3.调解不成,向工商部门投诉或向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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